בדיקה שאפשר ללכת אחריה
לפני שאתם משלמים שקל, אנחנו מודדים כמה שיחות באמת הולכות לאיבוד. אם אתם לא מפספסים שיחות משמעותיות, נגיד לכם ונלך.
מערכת הכיסא הריק · למרפאות שיניים פרטיות
אתם לא מאבדים מטופלים למרפאה שברחוב. אתם מאבדים אותם לתא הקולי.
בזמן שהצוות עם מטופל בכיסא, הטלפון ממשיך לצלצל. רוב המתקשרים לא משאירים הודעה, הם פשוט מתקשרים למרפאה הבאה. אנחנו עונים לכל שיחה כזו, קובעים תור ושולחים לכם סיכום בוואטסאפ.
בלי התקנה ובלי כרטיס אשראי.
שיחה אמיתיתמרפאת שיניים אורן · בדויה0:00 / 1:05
- הסוכן
שלום, מרפאת שיניים אורן, איך אפשר לעזור?
- המתקשר
היי, זה דני לוי. אני רוצה לקבוע תור לניקוי אבנית. אני חדש אצלכם, ועדיף לי בבוקר.
- הסוכן
רק רגע, אני בודקת.
- הסוכן
יש לי ביום שלישי, השישה באוקטובר, בתשע וחצי בבוקר או בעשר בבוקר. מה מתאים?
- המתקשר
המוקדם בבקשה.
- הסוכן
מעולה, מה הטלפון?
- המתקשר
050-123-4567
- הסוכן
רק רגע, אני קובעת.
- הסוכן
קבעתי ליום שלישי, השישה באוקטובר, בתשע וחצי בבוקר, לניקוי אבנית. יום טוב.
- המתקשר
מעולה, תודה רבה.
- הסוכן
בשמחה, יום טוב.
מתחילים מהאוזן
תשמעו את זה עונה בתור המרפאה שלכם, לפני שמדברים על כסף.
שלחו את אתר המרפאה. נבנה מענה שמכיר את הטיפולים, הרופאים ושעות הפעילות שלכם, ותוך יום עבודה תקבלו קישור לדבר איתו מהנייד. בלי התקנה ובלי התחייבות.
- מכיר את הטיפולים והרופאים שלכם
- מציע תורים לפי שעות הפעילות שלכם
- מסרב לכל שאלה רפואית, ומעביר לאדם
קיבלנו.
תוך יום עבודה תקבלו קישור לשיחה עם המענה של המרפאה שלכם.
מה מותקן
יומן מלא, בלי לגייס אף אחד.
הכול יושב מאחורי מה שכבר יש לכם. בלי תוכנה חדשה, בלי להחליף מספר ובלי להעביר נתונים. כל מה שנדרש מכם זו שיחת אפיון של חצי שעה.
- 01
מענה לכל שיחה שהצוות לא הספיק
מכיר את הטיפולים, טווחי המחירים, השעות, הרופאים וכללי ההפניה של המרפאה.
- 02
קביעת תורים ישר ליומן
התור נכנס ליומן שאתם כבר עובדים איתו. אף אחד לא מקליד הודעה מחדש מחר בבוקר.
- 03
שיחת אישור 48 שעות לפני כל תור
מאשרת, מזיזה, או משחררת את המשבצת כשעוד אפשר למלא אותה.
- 04
מילוי ביטולים מרשימת ההמתנה
משבצת שהתפנתה מפעילה שיחות לרשימת ההמתנה עד שמישהו לוקח אותה.
- 05
סיכום של כל שיחה בוואטסאפ
מי התקשר, מה רצה ומה קרה בסוף. לנייד שלכם, תוך שניות.
- 06
דוח חודשי עם המספרים
שיחות שנתפסו, כמה מהן מחוץ לשעות, תורים שנקבעו ואי-הגעות שנמנעו.
בחודש הראשון, בלי תוספת תשלום
החזרת מטופלים רדומים
פונים למטופלים שלא הגיעו שנה או שנתיים ומחזירים אותם ליומן. רק לפי רשימה שאתם מאשרים, עם הסכמה בתיק, ומי שמבקש הסרה מוסר מיד.
שכבת הבטיחות הרפואית
מה היא לעולם לא תעשה.
היא חסומה לחלוטין מאבחנה, ממינון, מתגובות בין תרופות, מהערכת תסמינים ומכל גרסה של "כדאי לי לבוא?". היא מקשיבה, מציעה את התור הקרוב ומעבירה לאדם. הגבול הזה נבדק בכל התקנה בעשרים שיחות בקרה, וחמש מהן נכתבו במיוחד כדי לשבור אותו. אי אפשר לכוונן אותו, וגם מרפאה לא יכולה לבקש לרכך אותו.
השכבה הזו תוכננה על ידי רמי בריהי, שלמד רפואה שש שנים.
יש לי נפיחות ואני על אנטיביוטיקה. לקחת עוד משהו לכאב?
על תרופות אני לא יכולה לייעץ. יש לי תור היום בארבע, ואני מעבירה אותך עכשיו לצוות.
עברית, ערבית, רוסית ואנגלית. מערכת אחת.
המתקשר נענה בשפה שלו, לפי איך שהוא מדבר ולא לפי תפריט. לא שדרוג בתשלום ולא ארבע התקנות נפרדות.
- עברית
- العربية
- Русский
- English
הסיכון שלכם
אפס. וזה בכוונה.
30 יום בחינם, בלי כרטיס
המערכת המלאה באוויר לחודש, בלי לקחת פרטי תשלום. ביום ה-30 אתם רואים את הדוח ומחליטים.
יציאה בשיחה אחת
בלי חוזה ובלי תקופת הודעה מוקדמת. המספר שלכם לא השתנה ובתוכנה שלכם לא נגעו.
שתי מגבלות אמיתיות
אנחנו מתקינים ארבע מרפאות בחודש, כי כל התקנה נעשית אישית. ומרפאה אחת לכל אזור: כל עוד אתם לקוחות, לא נתקין את המערכת למרפאת שיניים אחרת באזור שלכם. זה כתוב בהסכם, לפי סדר הגעה.
שאלות
מה מרפאות שואלות אותנו.
זה בא במקום הצוות שלנו?
לא. זה עונה על השיחות שהצוות לא מספיק, כשכולם עם מטופלים או אחרי שעות הפעילות. הצוות מקבל ימים רגועים יותר, לא תחליף. אנחנו גם מדריכים אותו ומשאירים דף הנחיות אחד.
צריך להחליף מספר או תוכנת ניהול?
לא. השיחות מגיעות למערכת רק כשאף אחד לא עונה, או מחוץ לשעות, לפי מה שתבחרו. המספר והתוכנה נשארים כמו שהם.
מה קורה כשמטופל שואל שאלה רפואית?
המערכת לא עונה עליה. היא מציעה את התור הקרוב ומעבירה לאדם. זה גבול קבוע שנבדק בכל התקנה.
מה עם פרטיות המטופלים?
נחתם הסכם עיבוד נתונים לפני שהשיחה הראשונה מנותבת, והקלטות לא נשמרות יותר מ-30 יום.
כמה זה עולה?
₪4,500 הקמה ו-₪1,800 לחודש, בלי התחייבות, והחודש הראשון בחינם. המחירים לא כוללים מע״מ.
הקישור לשיחה עם המרפאה שלכם מחכה בצד שלנו.
שלחו את האתר, ותוך יום עבודה תדברו עם המענה של המרפאה שלכם.